《导游业务》

书名：《导游业务》

CIP：2019085469

作者：陈洪宏主编

出版地：北京

出版时间：2019.

出版价格：40元

本教材根据导游员服务的范围不断扩大，工作难度不断的增强，本教材设计地陪导游服务程序、全陪导游服务程序、领队导游服务程序、散客导游服务程序四个服务的流程为主要情境。每个情境下设子情境，并由情境导入、情境分析、相关知识、工学结合四部分帮助学生完成每个部分的学习，同时采用大量的真实案例和案例分析增加学生的知识面以及动手实践操作的能力。